يواجه كبار السن صعوبة في التعامل مع الأجهزة
والتطبيقات الإلكترونية الحديثة والبعض منهم يعاني
من مشاكل في البصر او السمع او الحركة مما يجعل
استخدام الأجهزة الإلكترونية اكثر تعقيد ويؤخر عليهم
انجاز معاملاتهم الحكومية والخاصة في وقت قياسي.